1.我8月20日買(mǎi)了一副大眾途銳剎車(chē)片預(yù)約21日下午1.30換，第二安時(shí)到了嘉安公路2688號(hào)大眾4s，接待接單后說(shuō)要等的，我等了差不多兩個(gè)小時(shí)不到一點(diǎn)去問(wèn)什么時(shí)候好接待問(wèn)了車(chē)間還要一個(gè)多小時(shí)排到，我時(shí)間來(lái)不及就走了開(kāi)出4s店五分鐘樂(lè)車(chē)邦客服電話(huà)我說(shuō)你今天不要去了配件沒(méi)到叫22日下午去（我不知道你們樂(lè)車(chē)邦早在干嗎？）后來(lái)我24日早上八點(diǎn)三十分到4s店去了，到五六分鐘按排進(jìn)車(chē)間我上樓休息，在休息等了大概二十分鐘下來(lái)看到車(chē)子停在場(chǎng)地上了，我去了接待臺(tái)，接待說(shuō)你的車(chē)子要專(zhuān)業(yè)工具的我們這里沒(méi)有我不知道樂(lè)車(chē)邦和4s店都是專(zhuān)業(yè)的他們的工作態(tài)度不知道公司是怎么管理的，我二次去4s店花了六個(gè)多小時(shí)過(guò)路費(fèi)40元來(lái)回二次開(kāi)了一百多公里，中間電話(huà)他們幾次了他們接電話(huà)后沒(méi)有下文，要求樂(lè)車(chē)邦給個(gè)說(shuō)法