我在車置寶分公司徐州車置寶賣了一輛二手車，寶駿樂馳，車置寶打了1000塊錢訂金，承諾在12月5號之后3-10個工作日把尾款11000塊錢打過來。

期間聯系車置寶客戶幾次，都以系統升級為由不打款，聯系徐州分公司，分公司人員稱都是南京車置寶總部負責通知打款。到2020年2月24號都沒有一個明確的說法。