投訴主題:北京君太 哈森專柜產(chǎn)品質(zhì)量 以及態(tài)度
投訴日期:2012-06-08 投訴地區(qū):北京市 投訴人:李女士
于 2012 5 25 購買哈森涼鞋 ,穿了三天后出現(xiàn)鞋底磨破現(xiàn)象 。
于6 1 去專柜要求退貨, 態(tài)度及其不好 ,并要求將鞋留下 去自檢局自檢。
6 5日 回復(fù) 說自檢報告結(jié)果不是質(zhì)量問題, 但是鞋子取回后發(fā)現(xiàn) 鞋盒上鞋子的編號以被人為破壞。 君太百貨辦公室的管理人員也發(fā)現(xiàn) 鞋子內(nèi)置編號與自檢報告不符 并要求商家給我們合理解決方案 。。。 。。。在解決問題的過程中。 售貨者對我母親態(tài)度尤為惡劣 不亞于人身攻擊。 最終鞋子的問題并未解決
并且我從網(wǎng)上查過 同樣的問題不僅僅是我一個人出現(xiàn)有過相同案例很多望給予解決
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