投訴主題:Gap中國虛假銷售,違反合同
投訴日期:2012-07-17 投訴地區:北京市 投訴人:歐陽女士
本人于2012年7月16日早上9點45分,在gap中國網站上購買特價Gap徽標系列連帽運動衛衣兩件(分別為淺藍色95cm和深藍色110cm),并通過支付寶付款;然后于中午1點左右再次下單幫鄰居代買特價Gap徽標系列連帽運動衛衣一件(深藍色95cm),此時我注意到灰色110cm和深藍色100cm,110cm的還有貨。然而到了第二天也就是7月17號,gap只給我發貨了第二份訂單,告知第一份訂單因為無貨無法成交,要求退款。
本人通過多方查證,證明在我之后仍然有110cm的特價Gap徽標系列連帽運動衛衣發貨,因此表示對gap中國這一欺騙消費者的行為無比憤怒!
證據1:7月16早上9:45的第一份訂單,顯示備貨狀態。gap謊稱無貨要求退款
證據2:7月16下午13:1的第二份訂單,顯示已發貨。
證據3:7月16上午11:35我朋友的訂單,顯示已發貨,表明110cm衛衣是有貨的。
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