投訴主題:淘寶金狐貍仕美克專賣店出售劣質商品 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:蘇女士 |
投訴時間:2013-07-29 | 投訴地區:湖北省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=90004 |
訂單號:256641912026995 本人于5月9號在該店買一女士手提包,5月12號收到貨物,試用不到一周,包帶出現斷裂,跟商家溝通,寄回維修,經過一個多星期返廠維修給我寄回,發現包帶依舊斷裂,并無維修,又跟商家理論要求換貨,他們以為我已經使用為由拒絕退換貨,再次重新返廠維修,過了兩個星期才給我寄回,用到現在才一個月左右,包帶最開始出現斷裂的地方又斷了,跟商家商量,他們要求我們承擔郵費半價,寄回維修,我現在投訴他們出手劣質商品,要求退貨退款。
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