2013-6-11號.參加蘇寧易購6月烽火.買多少返多少活動. 購買一支依波男款表,標(biāo)價499元. 利用此款表的返卷,于當(dāng)天晚上購買一款阿迪達(dá)斯女款運動鞋,標(biāo)價454元. 于6-12號收到女款鞋. 依波表承諾送貨時間是6-14號.一直等到6月19日.查看蘇寧易購網(wǎng)上物流,貨物一直未發(fā)出. 此款表本為朋友生日禮物.結(jié)果給耽誤了. 6月20日前后.致電蘇寧易購服務(wù)熱線.申請退款退貨. 6月下旬,蘇寧退還款項46元. 此款為依波表與女鞋之間差價.等于是我花453元買了一款本應(yīng)該是送給我的鞋子. 當(dāng)天致電蘇寧易購客服.經(jīng)協(xié)商.蘇寧易購答應(yīng)退還等額的易購卷.與3個工作日給與答復(fù). 從6月下旬到8月5日..本人無數(shù)次致電蘇寧客服.給出的答復(fù)都是:幫你重新下工單.加急處理.但從退貨至今已有1個半月,蘇易一直以這種敷衍加欺騙的方式回復(fù)我. 致電蘇寧服務(wù)專線投訴.卻發(fā)投訴無門. 希望315能幫忙處理下.已經(jīng)心力交瘁了..電話打了幾數(shù)個.每次答復(fù)都一樣.