第一次剪發是2012年10月，在新街口的新華百貨地下一層物美超市旁，被拉進去剪發，發型師艾文，剪得還可以，他說可以辦卡，以后可以預約隨時來。當天辦了一張5000元的卡，2013年又讓我轉到朝陽門華普俱樂部地下二層的工作室，后來我發現這家店天天在路邊拉新客，等客戶充值辦卡了，就跟客戶說一定得預約。可是約又很難約，一會兒說很忙，一會兒說休息，常常莫名其妙就關門歇業了。開業的時候又忙著拉新客，美發師都有任務，每天要做多少新客，所以對老客戶都是愛答不理的。只有一開始忽悠充值的時候認真剪發，之后再去就很馬虎了。自辦卡至今，我一共沒剪幾次，這回艾文連續兩次推說有事，別的發型師也不在，我非常氣憤，我要求退還我卡內余額也無果，所以想請中國質量萬里行網站幫我解決，不勝感謝！