投訴主題:淘寶天貓商城駱駝服飾旗艦店出售鞋子存在嚴重質量問題 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:胡女士 |
投訴時間:2013-09-05 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=97044 |
訂單號:407506032254709 在天貓商城“駱駝服飾旗艦店”購買一雙原價598后因活動一天,價格優惠為299的真皮牛皮短靴,第一次寄過來,鞋面存在劃痕和左鞋后跟一個不小的坑,于是更換,更換后的鞋子鞋面也存在瑕疵,但問題還不大,于是于第二天穿著,第二日穿著半日發現鞋子開膠,一雙,共三處,略長,照片可以看出。和賣家協商更換存在嚴重質量問題的鞋子,賣家以我穿著過影響其二次銷售和商城/淘寶的三包規則,及7天無理由退換貨原則為由只答應維修,穿著半天就開膠的鞋子,這商品價值完全不符合它的商品價格。強烈要求更換存在質量問題的次品鞋并承擔鞋子來回的費用,維護我消費者應有的合法權益! PS!!!!!對方得知投訴已配合更換質量嚴重存在問題的鞋子,因我不知道如何撤銷投訴故作此更改,請撤銷,望見諒!感謝315!!!
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