2月9日下單在貝亦美化妝品商城購(gòu)買(mǎi)貝亦美 真白組合 三合一 完美美白，2月19日告訴我沒(méi)有貨，我要求退款，對(duì)方一直不退，并且說(shuō)只能換別的產(chǎn)品，不能退款，后協(xié)商多次一直不予退款，說(shuō)只能換貨不退錢(qián)，這樣的行為完全屬于強(qiáng)制消費(fèi)，因此我投訴該店家并要求其退換全款。