投訴主題:淘寶正品香醇店出售百麗女鞋假貨 | |
投訴目標:淘寶網 | 投 訴 人:馮女士 |
投訴時間:2014-03-18 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=131363 |
訂單號:555186020712398 3月4日付款,詢問買家客服,鞋子是否百麗正品,客服說是,我又問鞋子為什么前面寫著千百麗,但是鞋盒和鞋子用的百麗的標志,客服說,是百麗鞋子,那樣寫為了增加流量,是百麗的不是可以退,郵費她們出。我疑惑,又問,和商場一樣?客服不回復我。接著立馬給我發貨了! 我想真怪,收到貨那天,摸鞋子不是真皮,為確定購買的鞋子是假貨,拿著淘寶買的鞋去了附近的百麗專賣店去對比,樣子一樣,細節不一樣,都是用百麗標志,假貨皮子不是真牛皮,并且鞋跟有一厘米左右高的差距,還有一些小細節不一樣! 確定假貨后,聯系客服退貨,不回復我,我屢次點退貨,賣家屢次點拒絕! 因此,我想希望315能嚴懲賣假貨,欺騙消費者的賣家! 希望你們早點給予處理,維護我們消費者的權益!
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