2018年12月12日，本人通過天貓平臺購買nike鞋子，共計3雙，繳納了全款732元，型號分別是：顏色分類：109白/白/白尺碼：38碼，顏色分類：110白/白/狼灰/白鞋碼：37.5，顏色分類：101白/黑鞋碼：42.5。訂單號是: 254300006285170781。 其中給女朋友買的兩雙感覺做工不是很好就退貨了，我19號退的貨，商家21號就正常簽收了，但是過了十多天商家聯(lián)系我說鞋子臟了影響他們二次銷售拒絕給我退款，可是他們提供的圖片一點都沒有臟，我簽收的時候就是這樣的，問他那臟了。他就說影響二次銷售，不說原因，商家這是流氓行為，希望平臺盡快嚴肅處理