投訴主題:美的中央空調(diào)3臺同時(shí)壞
投訴日期:2010-07-26 投訴地區(qū):北京市
我是一“美的”中央空調(diào)用戶。我于2010年2月18日安裝了一臺外機(jī)型號：MDVH-J120W-511，內(nèi)機(jī)分別為MDVH-J45T3/D 1臺、MDVH-J2853/D 2臺，MDVH-J22T3/D 1臺，我們這兒俗稱為一托四的中央空調(diào)。因南方的2月份天氣還很冷，當(dāng)時(shí)試機(jī)時(shí)只試了制熱，感覺還行。試機(jī)后一直未再使用，進(jìn)入7月份天氣炎熱起來，想開空調(diào)制冷，結(jié)果開了一個(gè)晚上（晚10：30-早上6：30）臥室溫度還在30.2-30.5度之間而設(shè)置溫度為24-26度，與美的售后聯(lián)系左查右查后確認(rèn)其中內(nèi)機(jī)型號為MDVH-J22T3機(jī)的主板和節(jié)流部件有問題，并進(jìn)行了更換，但更換后效果和以前一摸一樣，售后在多次前前后后折騰了半個(gè)月居然稱其它三臺內(nèi)機(jī)的節(jié)流部件都有問題，也要全部更換。我一聽都要?dú)鈺灹耍铱墒腔艘蝗f七千元啊，居然買了四個(gè)爛空調(diào)回來，所以我要向你們投訴“美的”怎么了。他們有能力生產(chǎn)中央空調(diào)嗎？他們的問題率100%是偶然嗎，他們是蒙騙消費(fèi)者還是根本沒有這樣的技術(shù)，我曾找售后聯(lián)系，不同意更換部件，要不就更換整機(jī)，要不就退貨，但“美的”不肯。所以懇請你們能不能維護(hù)我的消費(fèi)權(quán)。
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