三星平板電視電源板壞是偶然嗎
投訴主題:三星平板電視電源板壞是偶然嗎
投訴日期:2010-09-01 投訴地區:山東省 投訴人:耿先生
本人于2009年7月中旬在青島五星電器花費6600余元購買42寸三星平板電視,今年8月24日出現不能開機,待機指示燈不亮等問題,次日打電話給售后,經檢測,說電源板壞了,已過保,答復電源板不屬于主要部件,三星自行規定,2009年12月31日前購買的保修一年,2010年1月1日后購買的保修三年,我需要自行承擔費用650元,其中修理費320元,上門費30元,材料費300元。經上網和眾多網友聯系,發現,此類問題三星公司早就知道,只是不承認自己產品有質量缺陷,因質量問題,澳大利亞已責令三星暫停銷售。售后1822號,態度奇差,答復很“官方”,“是否付費修理您考慮下吧”其用意就是讓客戶接受付費修理,反正您愛修不修。可憐的中國眾多消費者,我們竟然為這種有質量缺陷的奢侈品買單。在網上看到了315投訴網的處理很及時快捷,百姓交口稱贊,感覺欣慰。如果真的投訴無門,繼續讓可憐的老百姓購買使用期只有兩年的所謂世界名牌電視,是中國政府和人民的悲哀!衷心祝愿人一生平安!
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