投訴主題:格力空調
投訴日期:2011-03-11 投訴地區:河北省 投訴人:辛先生
2011年3月7號,格力售后人員給我安裝新買的格力空調,一個26的掛機,來了三個看上去都不到二十歲的小伙子,竟然穿著美的的工作服,渾身是臭腳丫子味兒,安裝過程中又邋遢又墨跡,我想把空調按放到我想的位置,安裝人員以種種理由說不行,最后只好按他們指定的位置進行安裝,可是過程中安裝人員說管不夠長,還需要1.5米,每米100元,我感覺其中有貓膩,說要開車帶他們一起去售后接管,遭到拒絕,爭執不下,結果安裝人員坐那兒竟然不按了,最后沒法,給了他們150元,我說給我開個單據,可是他們接管回來后說忘了開,單據也沒給我開,安裝過程中,把我家墻面弄的特別臟,安裝完畢后發現,空調管是特別浪費,幾乎1米都是白買的,其實根本用不了那么長。后來上格力官網后發現,空調管是80元一米,感覺格力售后特別不正規。
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