42LG50FR自動開關機
2011-12-21 18:14 四川省 殷先生
2008年9月30日在某電器網購買LG彩電,型號42LG50FR.在2011年9月22日出現自動開關機,音量自動調到最大,到最好后無法正常開機開機開不了的問題:按開機電源,沒反應,有時得反復開N次,或者等上個十來分鐘,才能成功的開啟電源。售后維修說是按鍵板原因。經過一次,自費維修后,2011年12月11號又出現同樣問題無法開機。 上網查詢后才知道網上投訴“LG50FR液晶電視質量存在電路設計缺陷”的人很多,已出現大規模的群體質量問題,廠家卻不斷收取高額維修費掙錢,目前網上已有兩個大群多達幾百人,都是LG電源板反復維修過的用戶,且都是08年到09年購機的用戶,大家對LG罵聲一片。很多網友聲稱電源板維修后最多3個月還會出現先同樣問題,已經反復維修幾次了,根本無法徹底修好。等過了2011年9月延保,那時我們又該怎么辦?每次維修費高達八九百元,連著修幾次都夠我們買新電視了。 有網友聲稱說LG官方網站有公示,08年到09年購機的用戶電源板維修延長到今年九月了。打電話致400,大多數客服稱上面沒有下達相關通知,不知道延保事宜。維修站亦稱沒有延保說法。 為什么LG出現了大規模質量問題,對電源板進行延保,不站出來通知廣大用戶?而是偷偷在自家網站上公示? 為什么LG官方網站上延保公示要用放大鏡才能找到? 為什么LG客服人員很多都不知道有延保公示這回事? 為什么公示這么久了維修站人員不知道延保這回事?是裝不知道為了多撈點錢吧? 為什么反復修修不好不統一召回?
因此我要求LG給我換機要求。其實我的要求并不過分,現在已經有很多出現同樣問題的用戶已經換機了,所以我的要求并不過分。希望你們能給我滿意答復!
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