投訴主題:新飛冰箱內漏壓縮機壞,只能使用3年 | |
投訴目標:河南新飛電器有限公司 | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時間:2012-01-19 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid= |
本人2008年5月購買新飛冰箱BCD-108C,2011年1月9號發現冰箱不制冷,關機后重啟無改善。1月10日報修,13號維修人員馬上診斷為內漏,且壓縮機也可能因內漏而出現故障或報廢,診斷費還收了30元。為什么會這樣呢?原因是新飛為了降低生產成本而使用了不合格鋁(鐵)管代替銅管,若維修需更換為銅管,銅管要放在冰箱內部,維修費用為600-700百元左右。冰箱的平均使用壽命是10年,而新飛冰箱僅使用3年就要報廢,我買這個新飛冰箱時就聽說是老牌子,才買新飛的,結果對我來說這個新飛冰箱只能用3年,有點失望。新飛客服也回答說過了保修期他們不負責任,推諉消費者,要求由消費者來承擔各種各樣的維修費。
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