我是湖北襄陽的一個海爾用戶，我家的海爾空調2012年6月19日壞了，我立即拔打了海爾服務電話4006999999，服務人員表示20日上門維修，服務人員檢查后說沒有問題。等到20日晚上我用時，還是無法使用。后來我又拔打了4006999999，接電話的工作人員表示當地售后說你家的空調沒有問題，我告訴海爾工作人員現在確實無法使用。海爾工作人員說第二天會安排當地售后上門維修。當地人員上門后，看了一眼內外機，也沒有打開看，就說要收費，我說如果你修好了，我會出費用，當地服務人員二話不說，就走了。我只有又打了海爾服務電話4006999999，海爾工作人員說會和當地聯系上門。我多次打服務電話4006999999。只到現在6月26日也未海爾人員上門維修，也沒有當地服務人員聯系。購買海爾時服務人員宣傳的售后服務如何的好，出問題了就沒有人管了。海爾的服務差到極點了。以后再也不會購買海爾任何產品了。