去年冬天家里的柜式變頻空調不能制熱，到了現在還不能制冷。 冬天空調打開工作2個小時后，室內溫度和室外只差2度。電話打到冬天都過去了還沒解決。 夏天空調打開1小時后，內外溫差只有1度。熱線電話打了，回復說馬上來，2天了連個電話都沒有。強烈要求退款退貨，已一賠十。