首先第一個(gè)是海爾的空調(diào)質(zhì)量太差 前段時(shí)間我一朋友因?yàn)?**媽懂了手術(shù)，夏天不能出汗，所以考慮要買(mǎi)個(gè)空調(diào)，后來(lái)選了海爾的KFR-35GW/01FZC23然后回去用了沒(méi)幾天就壞了（提示錯(cuò)誤F25），至于解決的過(guò)程我不太清楚。 本人于2011年五月中旬購(gòu)買(mǎi)了海爾空調(diào)（KFR-35GW/01FZC23），7月28日用著的時(shí)候突然就不工作了，以為是電有問(wèn)題，就試了另外一個(gè)格力的，結(jié)果格力的沒(méi)有問(wèn)題。等了一個(gè)小時(shí)左右又開(kāi)機(jī)結(jié)果還是不行。 然后我們看看我報(bào)修的經(jīng)歷： 本人于7月28日下午16：02打售后電話（4006999999當(dāng)時(shí)把問(wèn)題跟他講的很清楚他也有做記錄然后讓我過(guò)會(huì)開(kāi)機(jī)試下、檢查下電路之類的話我說(shuō)都試過(guò)了還是不行）因?yàn)槲覌屢彩莿?dòng)完手術(shù)不久，怕傷口感染所以跟售后的協(xié)商這個(gè)空調(diào)要盡快維修，售后給我的答復(fù)是晚上七點(diǎn)過(guò)去。但是等到七點(diǎn)半的時(shí)候還沒(méi)見(jiàn)過(guò)去，我老爸就打電話問(wèn)我海爾售后怎么還沒(méi)過(guò)去（我當(dāng)時(shí)無(wú)語(yǔ)）。等到7月29日早上七點(diǎn)四十八分我們大荔的售后打電話跟我聯(lián)系（09133227559）問(wèn)我空調(diào)什么問(wèn)題又跟他講了一次（重復(fù)給400打電話的過(guò)程）然后告訴我會(huì)安排人過(guò)去看我還是跟他講讓他盡快因?yàn)榧依镉胁∪�。但是等到八點(diǎn)五十七分的時(shí)候海爾售后（09133227559）這個(gè)電話有給我打過(guò)來(lái)，結(jié)果是一個(gè)男的又問(wèn)我說(shuō)你開(kāi)機(jī)試了沒(méi)、空調(diào)能不能用了��！我當(dāng)時(shí)很憤怒就說(shuō)早上你們剛打過(guò)電話問(wèn)了，現(xiàn)在你又打電話問(wèn)好了沒(méi)！你們不過(guò)去修光打電話空調(diào)自己就好了？然后那個(gè)客服人員就態(tài)度很惡劣的說(shuō)，早上是個(gè)女的打的（難道女的打電話好不了，男的打電話空調(diào)不修就能好？）結(jié)果那個(gè)打電話客服就罵我（很不堪入耳的話就是問(wèn)候我媽之類的話）沒(méi)辦法，我只能又打統(tǒng)一客服電話（4006999999）把情況給他說(shuō)了一遍，然后結(jié)果是他會(huì)盡快安排！到現(xiàn)在（2012年7月29日上午10：03）已經(jīng)有一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，還沒(méi)見(jiàn)一點(diǎn)動(dòng)靜！ 沒(méi)辦法我只能通過(guò)315投訴，告訴大家海爾的空調(diào)是多么的劣質(zhì)、售后是多么的差（以后買(mǎi)海爾的東西要慎重點(diǎn)）。希望315的領(lǐng)導(dǎo)們能幫我們這些無(wú)助的消費(fèi)者解決問(wèn)題。