索尼售后服務極差
2012-08-01 07:55 福建省 曾先生
今年的五一,給老家的父母買了一臺索尼32寸的平板電視,七月中旬,電視在看的時候圖像忽然變成重影,根本無法正常收看。打了索尼售后,維修人員來看后說電視的屏幕壞了,要更換屏幕。電視才用兩個月,居然屏幕就壞了,這就是索尼電視的產品質量!!!
當時跟維修人員商量,換屏幕可不是換什么小的零件,換了我們可不放心。而且家里老人每天看電視已成為習慣,無法忍受長時間的維修等待。而維修人員只是說沒有辦法,超過更換的時間,只能等等維修,而且現在屏幕沒貨,什么時候有貨還說不清楚!之后又打了若干個索尼售后,全都是不痛不癢的推諉,換不肯換,修不能修,這就是索尼電視的售后服務!!!
轉眼半個月的時間過去了,七月底索尼售后終于打來了電話,我以為是要給我安排維修了,誰知得到的消息竟然是:目前沒貨,再等半個月!!!對索尼的售后,我除了憤怒,已經無話可說了!!!
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