問題：買海信電視后，開箱3D一個眼鏡壞了，電視“網(wǎng)絡(luò)電視”功能不能用。 向海信售后反應(yīng)后，三門峽售后服務(wù)人員：1、能解決的3D眼鏡問題互相推諉，故意不解決。2、售后人員解決不了的技術(shù)問題胡說八道，欺騙消費者。