海信產(chǎn)品售后服務(wù)
2012-08-10 14:40 河南省 宋先生
2012年7月28日于汝州蘇寧電器購買-海信平板LED-3D-42寸彩電一臺,在連接無線網(wǎng)絡(luò)后發(fā)
現(xiàn)該機(jī)器不能正常上網(wǎng),遂于海信官方售后400-611-1111聯(lián)系,然后所在地售后給我打電話,說上門服務(wù)要收費(fèi),再次致電海信客戶,客戶專員回答說 半年內(nèi)上門服務(wù)是免費(fèi)的,但是地方售后仍然堅(jiān)持要收費(fèi)。
要是海信官方售后說收費(fèi)的話那也就算了,我想不明白的是,在公司規(guī)定半年內(nèi)免費(fèi)的情況下,誰給了地方售后收費(fèi)的權(quán)利?地方憑什么擅自收費(fèi)?
買電器類主要就是為了品牌去的,不就是為了一個(gè)良好的售后嗎!海信售后這樣不規(guī)范身為消費(fèi)者的我們心里好多疙瘩。。。。。
贊助商鏈接
網(wǎng)友評論
已有10人評論,點(diǎn)擊查看
新 聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1廈華平板電視深夜突然起火 廠家否認(rèn)質(zhì)量問題
- 2消費(fèi)者買到雙匯空心火腿腸 腸體有3個(gè)洞
- 3光明乳業(yè)再曝質(zhì)量問題 總裁曾抱怨抽檢頻繁
- 4光明上海發(fā)生多宗鮮奶酸敗 涉952人次投訴
- 5汽車安全碰撞標(biāo)準(zhǔn)與歐洲接軌 海馬北汽墊底
- 6庫巴擴(kuò)容屢遭投訴系統(tǒng)亂 回應(yīng)稱消費(fèi)者的問題
- 7志高空調(diào)外機(jī)機(jī)殼帶電 存在嚴(yán)重電氣安全隱患
- 8電視機(jī)邊框變形 京東客服態(tài)度蠻橫不肯換只肯
- 9古井貢酒深陷勾兌門 專家稱一半以上白酒勾兌
- 10德爾惠產(chǎn)品屢上質(zhì)量黑榜 謀求上市或是背水一