于2006年11月購買了櫻雪cxw-218-f型號的抽油煙機，2012年8月14日下午抽油煙機的玻璃面板發生爆炸，當時在用高壓鍋煲湯，最終引發了高壓鍋爆炸，并且抽油煙機也砸了下來。 當時的事實情況是：老人已經打開過高壓鍋，檢查里面的食物是否熟了，感覺還差一點火候，所以又蓋上去了，并調小了火，然后出了廚房，過了大概5分鐘左右再準備進入廚房時就發生了爆炸，看到到處都是玻璃掉下來，也有巨響，當時都嚇懵了，趕快往后退，但還是頭皮輕微燙傷，并且受了嚴重驚嚇。 廠家廣州售后一口咬定是高壓鍋先爆炸導致的，只肯修復鋼化玻璃面罩，但我認為高壓鍋剛打開過，主動爆炸的可能性比較小，后來廠家總部售后同意用優惠價以舊換新，一款市價1700的油煙機廠家要求我支付1100，我只同意出900，因為我在市場上完全可以以1300的價格買到和我換購型號規格一樣的其他品牌油煙機，所以最終協商不成功。 我已對廠家失望，準備自己去購買新油煙機，不再接受廠家的以舊換新，我家里的黑金沙灶臺完全砸裂、煤氣灶、高壓鍋這些都砸壞，加上新購油煙機，我的損失要超過2000，所以我要求要求廠家賠償我1000的損失。