TCL售后讓人傷不起
2012-09-13 11:38 廣東省 龍先生
于2011年國慶活動期間在沃爾瑪八卦嶺店購買了一臺TCLXB50360SP洗衣機,于20129月發現洗衣時排水底部漏水,9月7號撥打4008123456報修,受理后維修人員聯系我時說:我來給你看時如果不是機器本身質量的問題(他比方說老鼠咬破里面的管了),不管你修不修都要收40元上門費。。。一聽這樣收費,真是感嘆啊:TCL你的保修人員還要我們消費者來養啊。。。我們購買你的產品,不知道什么情況出問題了,至少你有義務告訴我是什么問題吧。你在保修期內來給我判斷什么問題還要付這檢測費啊。。。無奈之下撥打售后投訴電話,回復說我們是要收費的,你可以到法院告我們。。。憤怒了,你們摸透了法律來坑我們消費者啊,我找到家電維修的店說你這個問題30塊修好。。。我要投訴!TCL我用不起,更傷不起。。。。。
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