創維官方直營店出現質量問題顛倒事實推脫
2012-09-15 07:02 廣東省 劉女士
8月18號購買一臺42E800A商品,一直延長發貨,直到22號發出,又不按先前溝通的物流發貨,24號19:40簽收,快遞公司到家需要10-20分鐘時間,20:16分傳圖給賣家,賣家就告訴我聯系售后,當時發票還沒有寄出,我還要求他們傳的電子檔(擔心創維看發票),25號安裝工人看見是我們拆箱就隨意的用眼睛瞄了一下,說是人為(因為不是他開箱,如果是他們創維開箱無論什么問題馬上換機,)外包裝是完好的,后聯系賣家處理,我們要求換機,賣家說讓我們給他時間處理,處理不了他再給我換,時間延長一次又一次,賣家無法處理,說過的做不到,還顛倒事實,強烈投訴賣家,投訴創維,遇到商品質量問題不負責一個推一個,附圖:這就是所謂賣家給我們買家簽收商品的說明,怎樣驗貨
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