2012年初我新房裝修完成；要裝配新電器！ 3月3日我在福州中亭街國(guó)美電器購(gòu)買了三臺(tái)海信LED網(wǎng)絡(luò)電視；第一、二臺(tái)是32寸的、第三臺(tái)是42寸的。當(dāng)月18日搬進(jìn)新居。打開(kāi)這三臺(tái)電視試用時(shí)，發(fā)現(xiàn)第一臺(tái)電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店無(wú)法進(jìn)入。不能使用。聯(lián)系客服熱線〔4006111111〕。幾天后就更換了一臺(tái)。安裝在老人房?jī)?nèi)使用。她只看電視、不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)。 到了份5月第二臺(tái)電視進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)一段時(shí)間后會(huì)自行斷網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)失聯(lián)。無(wú)法恢復(fù)正常。只能關(guān)閉電視機(jī)。重啟后才能正常使用。一段時(shí)間后又會(huì)自行斷網(wǎng)。經(jīng)售后檢修換了一塊主板。 9月28日第三臺(tái)機(jī)上網(wǎng)時(shí)候卡的利害、播放視頻時(shí)也常死機(jī)。死機(jī)時(shí)一片黑色、無(wú)法恢復(fù)正常、只能關(guān)閉電視機(jī)，重起。；聯(lián)系客服熱線后；維修人員拆去主板；檢查后認(rèn)為應(yīng)更換新的主板； 到10月7日維修人員帶來(lái)一塊主板。叫我?guī)椭鴱膲ι咸�下電視、拆掉掛架、后蓋。裝上主板，開(kāi)機(jī)。顯示的只是一片淡蘭的光。沒(méi)有開(kāi)機(jī)畫面，沒(méi)有開(kāi)機(jī)音樂(lè)。只好重新抬下拆開(kāi)主板檢查維修后。重新安裝。開(kāi)機(jī)了、但卻無(wú)聲；系統(tǒng)重裝后也不行。忙了近兩個(gè)小時(shí)還是不行。只得將主板帶走了。 10月8日維修人員帶來(lái)第二個(gè)主板。開(kāi)機(jī)后有聲了；但LED背景光暗淡，畫面糢糊。系統(tǒng)重裝也不行。主板檢修也近兩個(gè)小時(shí)。還是無(wú)功而返。 10月10日維修人員帶來(lái)第三塊主板。裝好試機(jī)時(shí)才發(fā)現(xiàn)這是T55的主板。色彩暗、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等無(wú)法更新。又白忙了。當(dāng)天我對(duì)此提出了抗議；不能把我家當(dāng)成修理部、把我的電視機(jī)當(dāng)試驗(yàn)機(jī)。把有故障的主板一個(gè)個(gè)的拿來(lái)修；占用我家地方；我的電視機(jī)；還要把我當(dāng)免費(fèi)幫工。 10月13日第四塊主板來(lái)了。色彩暗淡，不開(kāi)機(jī)。 根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法；45條〈對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。〉但售后拒絕退、換貨。 10月17日第五塊主板終于能用了。20多天的煩惱折磨終于可以結(jié)束了。 然而就在這時(shí)候；我發(fā)現(xiàn)第二臺(tái)機(jī)子在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)又會(huì)掉線了！難道又要換主板了嗎？主板才一年的保修期啊！上一次用了三個(gè)月不到、這一次五個(gè)月；等過(guò)了一年保修期后這電視還得將主板一直修換下去嗎？還真可惜了這些LED液晶屏。 更換主板；沒(méi)有更新保修期。拖過(guò)保修期；就成了雞肋；成了套牢盤。我們消費(fèi)者該怎么辦？這樣的海信，我們能信嗎？我們還敢信嗎？ 2012年10月海信福州售后打電話給我要我刪除百度的一段貼子；承諾新?lián)Q的主板，以更換之日起從新計(jì)算保修期。保證會(huì)輸入公司維保系統(tǒng)。2013年元月我查詢4006111111海信總公司售后服務(wù)熱線被反問(wèn)“給你留條子了嗎？”我又被騙了。 現(xiàn)在經(jīng)常上網(wǎng)的兩臺(tái)，又是老毛病；一部電影看幾回看不到結(jié)尾。或是半或是三分之二；斷網(wǎng)，死機(jī)。既然產(chǎn)品不合格，海信理應(yīng)收回。強(qiáng)烈要求退貨。 為愛(ài)國(guó)購(gòu)買國(guó)貨卻被如此戲弄！悲哀！悲哀！