本人于1992年買了一臺4.5千克威力洗衣機用了15年，由于相信威力洗衣機的質量，于2008年11月22日又買了一臺XPB86-8629BS的洗衣機。先后修了三次，包括換電機，用了三年壞了。（發票還在）又在2012年1月13日買了臺XPB90-9032S洗衣機，3月初發現脫水桶聲音異常，維修人員鑒定是皮腕破了，經過換皮腕后用了3天，又發現脫水桶聲音異常，3 ~5月間5個維修人員來了四趟，聲音還是像拖拉機聲音。本人要求退貨，廠方維修人員不同意，后來經銷商給本人換了一臺同型號洗衣機，在今年1月20日脫水桶聲音又異常，24日廠方維修人員看了鑒定是彈簧腳壞了，他說：超過維修期修理費要120元，如果從2012年1月13日到2013年1月24日是1年又11天，從2012年7月份換機到現在才半年，買一臺洗衣機900元，修理三個彈簧腳要120元，我認為不合理。