投訴主題:光芒熱水器漏水
投訴日期:2013-03-08 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:丁女士
我們是08年06月份買的光芒電熱水器,12年12月份發(fā)現(xiàn)熱水器兩側(cè)漏水,打光芒熱水器的售后服務(wù)中心電話4008098898,他們于13年01年03日上門更換了熱水器內(nèi)膽,當(dāng)時收費內(nèi)膽500元,人工費100元,內(nèi)膽保修一年,有工作人員開的收據(jù),于13年3月8日發(fā)現(xiàn)熱水器兩側(cè)又漏水,打售后電話4008098898,工作人員開始問什么時候買的熱水器,后來聽說1月3號更換的內(nèi)膽,還在保修期內(nèi),他說我打錯電話了,后來又說不是他們修的,不承認(rèn)他們維修過,一直說我打錯電話,態(tài)度惡劣,讓我搞搞清楚再說,我在這里投訴他們希望他們給我一個合理的說法,重新幫我更換熱水器內(nèi)膽。
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