本家人2012年2月購買了TCL在東莞莞城家樂福賣場的洗衣機，用不到半個月就不轉了，售后服務人員前后共修理了五六次，出現的問題是越來越多。現在洗衣機完全不能用。并且，售后服務人員態度極差拒接我們的電話。3月10日本人向TCL官方網投訴，到現在為止也沒回復我任何處理結果。本人現向315投訴TCL品牌售后服務極差，此產品根本就是一不合格產品，并嚴重影響我們的生活。