我作為蘇泊爾的用戶，非常遺憾的感受到產品給我帶來傷害及不愉快，本人在去年6月份購買經典系列鏟勺7件套，連續發生如下事實： 1， 清洗過程中，經常被金屬柄刮傷，前天又一次被刮傷,非常氣憤（金屬柄刃未做好處理，如同刀刃一般） 見附件 2， 中式炒鏟的塑料手柄設計存在缺陷，造成經常與炒鍋邊接觸，造成手柄燙出道道，即影響手感又影響美觀 見附件 3，同時查出塑料手柄使用POM材質聚甲醛學名聚氧化聚甲醛（簡稱POM） 又稱賽鋼、特靈。它是以甲醛等為原料聚合所得。POM-H（聚甲醛均聚物），POM-K（聚甲醛共聚物）是高密度、高結晶度的熱塑性工程塑料。具有良好的物理、機械和化學性能，尤其是有優異的耐摩擦性能。 我擔心POM物質融入鍋中食物，造成身體健康傷害。 基于以上情況，我要求貴司免費提供一套典雅系列鏟勺7件套(醫用不銹鋼)，替換我目前使用的經典系列鏟勺7件套，有利于提高客戶忠誠度。