我12年3月15買了臺型號為A3D40PA AB2筆記本電腦，12月份電腦異常發燙，帶電腦去百腦匯清了一次灰，售后人員說做一下保養加點硅油總共收了150元，散熱是解決了。因為春節回家用了沒一個月偶爾發現右邊喇叭沒聲音，插上耳機兩邊耳機有聲音，拔掉耳機左邊外音喇叭響右邊外音喇叭不響。 我3月9號到長春后，給百腦匯九樓售后打過電話043185131415他們說讓找保修的，問保修的電話當時沒有給我，說網上可以查到。下來我在網上查了大量的電話和保修卡上的售后電話無果后，14號又聯系百腦匯九樓售后，他們說保修要延安街和同德路交匯那里才行電話043185946165 15號清早我帶著電腦去延安街同德路交匯找到了惠普金盾售后，工作人員說我過期一天不給保修，要自己換一個喇叭280元，而且沒有現貨需要預定。 那我想說你們的的產品質量實際不到一年就出問題了，你們的售后推來推去耽誤時間，難道你們的產品只能用一年，多一小時都不能用嘛，何況你手頭還沒有現貨訂貨還需要時間，能不能考慮自身也存在問題呢。 一個好的品牌不但是質量保證，而且服務也很重要，從末端拉起讓更多的用戶放心使用，市場才會強大，我希望我反應的問題能夠妥善處理