2011年年底買海爾洗衣機，當時忙于出門沒驗貨，等下午回來看時發(fā)現(xiàn)機身有污點（懷疑有質(zhì)量問題），于是打通了售貨員的電話，售貨員告訴我用牙膏可以洗掉，結(jié)果不行。我再一次打通了售貨員的電話，說是不行，要求換機子，售貨員的回答是送貨來回的費用誰掏。無賴之下打通了海爾的售后服務(wù)電話，海爾技術(shù)員來了，說是給我處理一下（修理一下）就可以了，我拒絕了，我就問了海爾技術(shù)員這樣一個問題，這款洗衣機是不是有質(zhì)量問題，海爾技術(shù)員的回答是。我接著說，可以了 ，我買的是新的洗衣機，不是劣質(zhì)產(chǎn)品，不需要售后維修。最后我打通了海爾集團（山東青島）的投訴電話，經(jīng)過一番折騰，答應(yīng)給我換機子。等啊等，洗衣機送來了，結(jié)果打開一看，這是海爾生產(chǎn)的新洗衣機嗎？洗衣機上海爾的標簽都脫落了三分之一了，而且脫落的地方還布滿了灰塵，一看又是一款劣質(zhì)產(chǎn)品，我又拒絕了。這件事直到現(xiàn)在就不了了之了。我只能說想分辨真?zhèn)尉腿ゲ槲宜�留的�?lián)系電話與山東青島海爾集團投訴電話（400-699-9999）的通話記錄吧。所有的照片都是投訴前用若基亞手機拍攝。