投訴主題:DELL官網銷售遲遲不發貨 私自修改發貨時間
投訴日期:2013-03-21 投訴地區:福建省 投訴人:吳先生
我在2013年2月26日在DELL官網購買了一臺XPS One 2710最高配置的電腦 一直沒有發貨 并且發貨日期顯示是4月15號 我跟銷售溝通 告訴我說缺貨 可缺貨為什么官網還在一直銷售 并且不下架 過幾天看官網售價時 官網進行了降價 并且沒人通知我 還是我自己聯系的銷售 他們答應給予補償 今天看發貨日期時發現我的訂單被取消 有了一個新訂單 新訂單給我私自改為4月25發貨 并且沒有對我進行通知 電子產品更新換代快 同一款產品 兩個月會降價百分之十五左右 我想讓DELL盡快發貨并且對我進行補償
第一 DELL明知道沒有產品還在銷售
第二 DELL拖延交貨時間
第三 DELL私自修改交貨時間 以上都對我構成了欺詐侵權
請315能夠為我們這些消費者主持公道 萬分感謝
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