購(gòu)買該電視一段時(shí)間后就出現(xiàn)開啟電源后,電視死機(jī),無(wú)圖像,畫面等情況,后來(lái)工作人員過(guò)來(lái)升級(jí),但是仍然會(huì)出現(xiàn)不啟動(dòng)的現(xiàn)象,今年過(guò)年這一現(xiàn)象更嚴(yán)重了,幾乎每天開電視,都要關(guān)閉電源多次,多次重啟才能看電視。
實(shí)在無(wú)奈叫來(lái)廠家維修人員,一看這型號(hào)的電視,說(shuō)需要多次重啟的問(wèn)題,升級(jí)無(wú)用了,本身主板設(shè)計(jì)有問(wèn)題,這批次的好多都這樣,于是拆了說(shuō)要寄回廠家更換。我問(wèn),這板子我們沒弄壞啊,怎么要寄回廠家呢?維修解釋:這批電視的主板芯片可能有問(wèn)題,接到55寸的問(wèn)題,好多都這樣。
于是等待一個(gè)多星期后,主板來(lái)了,同時(shí)要收維修費(fèi)+主板費(fèi)共600元。
想請(qǐng)問(wèn)下這種主板設(shè)計(jì)缺陷憑什么要我們買單?!用戶無(wú)使用不當(dāng),才一年多的電視頻繁出現(xiàn)問(wèn)題,不召回實(shí)在讓人難以理解,難道TCL拼的就是拖過(guò)一年保修期,然后用主板不是主要部件,不適用三年質(zhì)保這樣的隱藏條款,暗設(shè)陷阱,再坑用戶一筆??
請(qǐng)給個(gè)說(shuō)發(fā),謝謝!
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