2012年3月購(gòu)入，5月安裝，但不制冷。打了400-700-8881電話，派人來(lái)過(guò)一次，說(shuō)是安裝問(wèn)題。通過(guò)商家找安裝方，安裝方說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。上海的銷售方派人來(lái)看，說(shuō)是外機(jī)殼有損壞，可能導(dǎo)致冷卻液漏。安裝位置在3樓一個(gè)平臺(tái)，無(wú)法上人，不可能安裝后受損。
自此商家、銷售、安裝相互推諉。其后打了無(wú)數(shù)次400-700-8881電話，說(shuō)登記好了，幾天后派人，但未再有人來(lái)過(guò)。
已有一年，夏天將至，一直未解決。
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