2010年1月從百思買購入松下TH-P50G11C等離子電視一臺，2011年3月出現(xiàn)屏幕5CM寬度豎線，顯示顏色異常，同年3月11日報修，松下委托賽榮電器服務(wù)公司上門拍攝壞屏照片后，于3月下旬上門更換新屏，并對舊屏進行報廢處理。 2013年4月3日在屏幕左邊又發(fā)現(xiàn)異常豎線，打松下客服電話8008100781，告知已過保修期，換屏需要用戶自行支付6000元以及上門維修其他費用。 花費近14000買的等離子電視，在短短3年不到的時間里，壞屏兩次，且問題相同，經(jīng)上網(wǎng)查詢，有類似松下等離子壞屏問題的不計其數(shù)，請見下方鏈接： http://www.news.cn/fortune/panasonictv/ 同時也有大量的“豎線門”苦主，詳情請見： http://www.jd-bbs.com/thread-2062287-1-1.html 松下公司售后并不承認(rèn)這一產(chǎn)品質(zhì)量問題，堅決說是產(chǎn)品的性能故障。只給用戶的問題產(chǎn)品在保修期內(nèi)的免費保修服務(wù)，但據(jù)很多用戶反映，這是產(chǎn)品“豎線門”的缺陷問題，大部分機器即使是更換了屏幕之后，還是有很大機會出現(xiàn)那豎線，我們家就是最好的證明！這與松下電視宣傳中，聲稱等離子電視屏幕10萬小時平均壽命有很大出入，連十分之一的宣傳壽命時間未到就出現(xiàn)問題。 鑒于嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，目前我的個人訴求是:更換新屏，且從更換之日起保修3年，希望315協(xié)助解決問題，切實保護消費者權(quán)益，非常感謝！