樂視致新電子科技（天津）有限公司通過官方微博虛假宣傳，宣稱其4月1日發售的C1S智能機頂盒為現貨，承諾一周內發貨，客戶于4月1日12:02下單并在12:04分完成支付，金額290元，訂單號199141235930621。然而，樂視網在4月7日仍未發貨，后基于強大的輿論壓力，擅自更改發貨承諾時間為“一周左右開始發貨，一個月內發完”，并承諾按付款時間先后發貨。其官方已承認虛假宣傳（詳見http://bbs.letv.com/thread-83789-1-1.html）而今（4月12日）至少仍有數萬訂單未發貨。樂視網公然違約，涉嫌非法集資超過一千萬。其造成用戶損失，要求兩倍賠償并公開道歉。

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