投訴主題:北京樂百家電器維修服務中心亂收費 | |
投訴目標:北京樂百家電器維修服務中心 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-06-02 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=78519 |
他們自己的官網價格不標明,本人主要因空調不制冷要求加氟,詢問4008326066電話后,告知不收取上門費,便聯系工作人員來維修,工作人員來后檢查空調說主機控制器損壞,要想制冷先要安裝主機控制器,叫價280一個,安裝后又收取工費30元,開取單據就離開了。 事后再次聯系4008326066,一個女客服接的電話,說什么費用都是上門后根據情況收取的,明顯和之前說的不一樣,要求其解釋,問其工號,就掛客戶電話,再也打不通,沒人接。 再打其監督投訴電話010-56280275依然沒人接。 對于這樣一個亂收費,賺著客戶的錢,不接客戶電話,不讓投訴的公司,不止損害了百姓的利益,更是丟盡了北京市的臉。
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