2013年5月23日致電康佳客服申請維修32寸液晶電視，維修人員25日入戶收取30元上門費，并將電視取走，答復1周內維修好送回，期間未與我聯系過，5月31日再次致電維修電話，告知6月1日給予答復，未得到答復，于6月1日再次致電維修電話，告知6月1日-2日休息，無法答復是否維修完成及是否將電視送回，并告知6月3日上午10:00前給予答復，6月3日直至下午14:00，未得到維修單位的答復，再次致電，被告知6月5日可將電視送回，6月5日直至晚上23:00，仍未得到相關答復，隨致電康佳客服：4008800016，將情況進行投訴，客服答復為6月6日中午12:00前與我聯系，直至目前（6月7日），康佳客服及維修單位仍未與我聯系，期間我多次主動聯系均未果，因此認定為康佳客戶與維修涉嫌欺騙欺詐消費者，維修單及通話記錄均保留，以此進行投訴。