我于2013年5月24日于蘇寧電器武漢光谷店購買了2臺奧克斯空調KFR-S5GW/BFKGC-Z（掛機），上門安裝的師傅于6月6號左右才上門安裝！ 其中一臺安裝好后，測試沒問題，后續一直正常使用。 另外一臺就無語了，師傅安裝好后測試就發現，這一臺是壞的，說叫我們打蘇寧的電話要求更換一臺新的，后來接到了個電話說是現場修好，于是就拿出了工具，現場焊接了一下，測試可以，然后就走了！ 6月13號要用這臺修過的空調，就打開，結果發現，開了近5個小時，一點制冷效果都沒有，出水管一滴水都沒有流出來！ 于是當天就趕緊聯系蘇寧電器方面，趕緊的給予解決！ 結果一直拖，拖到了今天18號了，還是沒有人上門給予解決，蘇寧方面一直說等待安裝師傅的電話，一直等，一個電話都沒有！ 這種行為嚴重侵害了消費者的權益，要求蘇寧方面和奧克斯方面必須趕緊的派人前來解決問題，該賠償的加倍賠償，該換的機子趕緊給我換！ 不解決就一直投訴到底！