我在2013年3月19日購買blueair 510B空氣凈化器一臺，產(chǎn)品編碼：KCHN510B1300133。
6月6日一早發(fā)現(xiàn)機器已自動關閉，無法啟動。6月7日致電blueair客服，聯(lián)系經(jīng)銷商后被告知，將機器送往經(jīng)銷商處是保修范圍內(nèi)，如果上門服務則收取150元的售后服務費，且僅在周一周五辦公時間可取送機器。
投訴：
1、購買不到3個月即損壞，產(chǎn)品質(zhì)量有嚴重問題；
2、150元的售后上門服務費，在購買時未被告知，用戶完全不知曉。僅在機器損壞后才被經(jīng)銷商告知有此項收費要求及收費金額，但此時已無法退貨；
3、咨詢其在中國和其他國家的服務是否相同，客服人員完全不知曉其他國家的售后情況，難道只有中國人是冤大頭？
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