在廣東省封開縣羅董鎮容聲冰箱特約經銷商處購置一臺容聲冰箱，一個月后發現冷藏柜保險效果極差，番茄兩三天就爛了，生肉兩天就有異味！親自到經銷商處投訴讓老板（該老板兼職技術員，是修家電的老師傅）到家看看冰箱情況再說，去了3次，但該老板老是說忙直到現在都沒有上門了解情況。