投訴主題:格力空調售后服務問題 | |
投訴目標:格力電器 | 投 訴 人:葉先生 |
投訴時間:2013-06-20 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=81817 |
格力電器網上報修一次,維修人員來了,檢查結果是空調室內機的蒸發器泄漏。人員說:以前公司有保修,現在不保修,說是空氣污染造成的問題。后來又打了客服電話,人員來了,說了一樣的話。再打客服至今好多天未果。本人以前學過維修,檢查發現格力空調存在質量問題,泄漏的地方是空調蒸發器的銅管180度折彎處,現在搞節能,銅管做得薄,再加上180度折彎,最容易損傷,最薄弱的地方。這就是格力空調的質量問題。人員說過以前的老款機沒有出現這種問題。因為銅管沒有那么容易腐蝕,出了問題找借口,說是空氣污染,那么多品牌空調都沒有這么說。請管理部門維權!
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