我于2010年購買的長虹空調,型號:KFR-25GW/DHR(W1-G)+T， 因空調外機和內機之間有一段距離，原配制冷管不夠長（3米），自費加錢220元增加長度。 安裝后第二天即不制冷，叫來售后服務人員，解釋為因為加長制冷管以后，制冷液不夠的關系，要求我們加100元費用； 第二年再次不制冷，廠家來加過一次制冷液，并且無解釋； 第三年再次不制冷（2103年，也就是今年），我對長虹空調的質量產生疑問，叫其他維修店的技師看過，經檢查鑒定為制冷管故障（制冷管接口未處理好或者制冷管出現(xiàn)裂紋），導致制冷液慢泄漏。 再次致電長虹空調售后，因每年加一次制冷液，空調制冷管問題明確，要求更換制冷管。 長虹空調售后相互推卸責任，無視客戶利益，3次投訴廠家售后電話情況下，沒有明確解決方案。 要求退貨退款！