商家發來消息 讓把貨物退回了!謝謝315
6月13號收到九陽的電飯煲產品型號JYY-50YS81,承諾的發票沒有。6月16號,發現電飯煲在保溫檔將飯全部燒干!稀飯淌出,不通電。送到連云港市東海縣九陽售后,說是保險絲壞了,由于沒有發票,收了25元的維修費。但是拿回家使用,仍然出現同樣問題。
6月14號,聯系天貓九陽電美專賣店,承諾立刻補寄發票。(同樣購買產品的很多用戶在評論中都反映了沒有發票),但是直到目前,我沒有收到發票。因為在7天內,我們要求退貨處理,店家讓出示檢測單。但是東海縣九陽售后拒絕出示。我們聯系九陽400電話,九陽售后說 只有連云港市區的點能夠檢測。我們再次聯系電美專賣店,售后要維修單,并打電話核實。東海縣售后由于收了維修費用,就說我們的電飯煲是認為損壞的。天貓九陽電美以此為理由拒絕退貨。我直接聯系東海縣售后,售后不敢承認是認為損壞,掛了我電話。
廠家在沒有對產品進行檢測的情況下,直接說我的電飯煲是人為損壞,拒絕退貨,同時 又說可以保修,這樣自相矛盾的做法,讓我對九陽非常失望。同時九陽電美店偷稅、漏稅,故意不開發票,只有等你專門要的時候才開發票的做法也值得關注!
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