投訴主題:格力空調質量差二次投訴 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:吳女士 |
投訴時間:2013-06-25 | 投訴地區:未知 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=82644 |
本人于6月8日已投訴格力公司,編號為79389.在此期間我多次致電格力售后客服熱線。商城也派人上門更換問題機,但送來的機子外觀都存在質量問題,不是散熱片破損就是外殼破損,商城也已拍照發給格力公司。6月16日南昌售后致電與我,答應會重新發貨,保證這次質量不會有問題。6月19日通知我到物流公司收貨,當時商城經理及吉安格力售后均到場,但這次的到貨被發現室內主機外包裝箱被踩踏凹陷,室外機機殼破損。當天我就致電格力南昌售后,答復會解決。截止6月24日相關問題沒有得到解決,南昌格力售后也未與我聯系。問題被擱置!再次懇請質量萬里行315給予幫助,維護消費者的利益,妥善解決問題!
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |