4月23日在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)夏普60LX540A電視機(jī)，4月底安裝完畢，使用次數(shù)不超過(guò)10次，6月25日發(fā)現(xiàn)屏幕半邊亮半邊暗，隨后電視機(jī)自動(dòng)關(guān)閉并且無(wú)法再開(kāi)機(jī) 夏普售后上門(mén)檢查，開(kāi)具服務(wù)單，表述了該電視機(jī)屬于非認(rèn)為原因故障，建議檢修，本人拒絕，認(rèn)為該問(wèn)題屬于質(zhì)量原因，要求換貨。 本人聯(lián)系聯(lián)系銷售商蘇寧易購(gòu)，蘇寧易購(gòu)認(rèn)為要換貨必須夏普公司開(kāi)局質(zhì)量問(wèn)題檢驗(yàn)單，如果夏普公司無(wú)法開(kāi)具檢驗(yàn)單，則不能夠換貨只能夠檢修。 而致電夏普公司，夏普公司拒絕開(kāi)局質(zhì)量檢驗(yàn)單，認(rèn)為只能進(jìn)行售后維修，并認(rèn)為需要換貨只能聯(lián)系銷售商蘇寧易購(gòu)換貨。 雖然消費(fèi)三包里對(duì)于電視機(jī)的售后規(guī)定是7天包退，15天包換。但是對(duì)于有非人為質(zhì)量問(wèn)題的，本人認(rèn)為不屬于該規(guī)定范疇，而銷售商與生產(chǎn)商都對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行推脫，損壞了消費(fèi)者的權(quán)益。