工號003態(tài)度嚴(yán)重惡劣,今早9點30收到蘇寧工號003客服電話,請查詢電話聊天錄音及記錄,003態(tài)度嚴(yán)重惡劣,6月5日在蘇寧下訂單編號:4002708128,一直沒有發(fā)貨也沒有退款,也沒有和客戶說明情況,我也一直給他們電話,不下10次投訴,沒任何解決,今早工號003致電,竟然態(tài)度惡劣的說,是你自己要下這個訂單的,不是我們蘇寧強迫你下這個訂單的,為何我后期下的訂單有貨,解釋為,我之前下的訂單倉庫沒貨,現(xiàn)在訂單倉庫有貨,這個不能怪他們,我現(xiàn)在就是給你這樣的一個處理結(jié)果。
這個什么垃圾處理結(jié)果啊,還能怪到消費者頭上啦?訂單是我下的,下的時候倉庫沒貨了,所以這個責(zé)任在我?真能推脫啊,蘇寧,你們就這樣的服務(wù)態(tài)度?
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