投訴主題:格力售后未在承諾時間內上門服務 | |
投訴目標:格力空調 | 投 訴 人:韓先生 |
投訴時間:2013-07-07 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=85379 |
6月底搬家,格力移機,后空調出現制冷慢,聲音大。7月5日發現空調不制冷。聯系客服,6日客服打電話了解情況,只是一再查找當日移機的人,不提維修問題。多次通話后約定7日早上聯系維修。但7日從早到晚沒有格力維修人員聯系,也沒人上門維修。給客服打電話,只能從頭再約。
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