日立電視緩沖板屢換屢壞 疑設(shè)計(jì)存缺陷
本人2008年11月在永樂購買的日立P50A101Cm等離子電視緩沖板壞了,早在一年前電視就出現(xiàn)了花屏以及反應(yīng)慢等多項(xiàng)問題,起先以為是信號問題,后來更換信號線后仍不見好就打電話給當(dāng)?shù)厥酆�,可是總是推托明天來明天來一年之中多次�?bào)修只來了一次,當(dāng)時(shí)電視正常,維修人員說無法查清問題,告知我們等再次出現(xiàn)花屏?xí)r再找他們來,可是等問題再次出現(xiàn)售后又是推三阻四來不了。
直到昨天電視出現(xiàn)燒焦及爆炸跡象,售后才匆匆趕來,告知我們是緩沖板壞了一塊但是必須換下兩塊才能正常使用,因?yàn)檫^了保修期限要我們付修理費(fèi)用1600元,并且說緩沖板爆炸的原因不清楚,并且解釋現(xiàn)在的電視質(zhì)量都不好,不可能看超過10年的!即使換了新的零件也不見的能多看幾年。
我對售后的報(bào)價(jià)感覺不合理,就上網(wǎng)查詢價(jià)格,發(fā)現(xiàn)同樣的零件網(wǎng)上報(bào)價(jià)最貴的也只要350元,于是打電話找了當(dāng)?shù)氐膫(gè)體維修點(diǎn)來查看,同樣得到500元的價(jià)格。并且說日立的多款等離子電視都層出現(xiàn)過此類毛病,應(yīng)該是散熱的缺陷導(dǎo)致的。
當(dāng)我把自己查到的價(jià)格告訴售后并希望他能優(yōu)惠的時(shí)候,售后只是警告我自己隨意更換緩沖板可能會使電視屏幕爆炸或短路,到時(shí)更貴!并且拒絕優(yōu)惠!
于是我上網(wǎng)查詢得知,和我購買的同款電視3年換4次緩沖板的比比皆是,http://tech.hexun.com/2010-09-28/125160675.html
http://forum.ea3w.com/thread-527380-1-1.html
同樣的資料還有很多,所以我希望日立要么換貨,要么免費(fèi)幫我換緩沖板,不然以后的高額修理費(fèi)我們實(shí)在無法承擔(dān)!
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |